Возврат денежных средств
Отмена покупки и возврат денежных средств

  • Если вы передумаете относительно покупки, сделанной в магазине, можно запросить ее отмену или возврат денежных средств на счет учетной записи в течение 14 дней с даты совершения оплаты, при условии, что вы не начали онлайн чтение купленной книги или не скачали ее.
  • Нельзя отказаться от приобретенной цифровой книги, которая уже загружена или вы читаете ее онлайн, если только не выявлены технические недостатки файла книги, не позволяющие читать её.
  • Вы можете отменить оплаченный предзаказ цифровой книги в любой момент. Если книга поступила в продажу, вы все еще можете отменить покупку и запросить возврат денежных средств в течение 14 дней с даты перечисления средств за предзаказ, при условии, что вы еще не начали онлайн чтение купленной книги или не скачали ее
  • Условия возврата:
    1. Возвращены могут быть только средства, переведенные пользователем за покупку
    2. Для возврата средств нужно направить запрос на адрес электронной почты babetamorozova@gmail.com с описанием причины возврата, реквизитами для его получения.
    3. Возврат производится в течение нескольких дней с момента одобрения возврата сотрудником поддержки. Иногда на это требуется больше времени, но не более 10 рабочих дней.

    Способы возврата:Возврат средств производится тем же способом каким средства были переведены.
    Некоторые способы пополнения счета не позволяют сделать возврат аналогичным способом (оплата через терминалы и салоны связи, банковский перевод), в этом случае мы можем предложить другой удобный для вас способ из предложенных ниже:
    1. На счет телефона
    2. На счет электронного кошелька: Яндекс.Деньги, QIWI кошелек
    3. На банковский счет

Made on
Tilda